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社員インタビュー~店舗スタッフ~

きっかけは、初めて自分で購入したブルームのアクセサリーでした。

大好きなファッション関係で「モノ作りがしたい」と思い、卒業後はパタンナーとしてアパレルメーカーに就職しました。いざ仕事を始めてみると、社会経験もないせいか、ミスや失敗が多く怒られてばかり…仕事内容もコピー取りやファイリングなど雑用ばかりで将来のキャリアも見えず、わずか3ヶ月で辞めてしまいました。でも、ファッションには関わりたい…そう思っていたとき、たまたま目にしたのがブルームの募集でした。私が、中学生時代に初めて自分で購入したアクセサリーがブルームのリングだったので、「何か縁があるのかな」と思ったのも応募の動機です。

チームワークと愛情で育てられた気がします。

「人と話すことは得意だし、大好きなアクセサリーのお仕事なので売れるだろう」と思っていたのですが、最初はまったく売れませんでした。しかもブルームのアクセサリーは素材やデザインの種類が多く、覚えることばかり…それでも続けられたのは店長や先輩スタッフが温かく見守ってくれたから。正直、怒られることもありましたが、私に足りない部分を丁寧に教えてくれたので、商品知識やお客様との接し方、ビジネスマナーが身に付きました。また、日々のちょっとした仕事でも「ありがとう」とお礼を言ってくれたり…接し方に気遣いを感じられたことが「がんばろう」という気にさせてくれました。チームで同じ目標に向かうなかで、仕事の楽しさや大変さを感じられる環境が、私を成長させてくれたのだと思います。

お客様にもスタッフにも愛されるブランドへ。

店長となってからは、自分がスタッフ時代にまわりの先輩や店長がそうしてくれたように、スタッフとのコミュニケーションをなるべく取り、チームワークを大切にするようにしています。ブルームで販売を続けてきて感じたのは、お客様がブルームのアクセサリーを心から愛してくださること。そのお気持ちにお応えするためにも売り場づくりを大切にしています。スタッフそれぞれの「個性」をいかし、のびのびと頑張れる環境づくりをすることで、スタッフにも愛されるお店づくりをするよう心がけています。

店長のある一日(遅番時)

12:00
出社 早番のスタッフとの引継ぎ、売上目標の確認やディスプレイのチェックなど…確認作業をしっかり行い、お客様をお迎えいたします。
14:00
お昼休み お昼を食べながら相談に乗ることも…しっかり休んでオンとオフを切り替えます。
15:00
雰囲気づくり お店の雰囲気づくりも大切なお仕事です。明るい売り場づくりを心がけます。
16:30
休憩 夕方の込み合う時間帯にむけてリフレッシュ!
売上目標達成に向かっての最終チェックも欠かせません。
17:00
接客 仕事帰りや学校帰りのお客様で店内も込み合います。
忙しくても笑顔を絶やさないよう心がけます。
21:00
閉店 最後のお客様をお見送りしたら、レジ閉めや翌日の準備を行います。目標を達成した時はスタッフの笑顔もひとしおです。
21:30
退社

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