店頭でのリペアサービスについて
修理の受付について
BLOOM製品に関する修理はBLOOM及びESTELLE各店舗にて承ります。「商品」と「お買上証明書」をご持参の上、ご相談ください。
修理代金
修理にかかる代金は内容により異なります。特殊な加工が必要な場合はお見積もりになることがございます。
詳しくはお近くのショップスタッフにご相談ください。
詳しくはお近くのショップスタッフにご相談ください。
修理期間
通常、４週間～６週間頂いておりますが、商品の状態等により期間が延長になる場合がございます。
店頭にて製品を確認させて頂き、お預かり日数をご案内致します。
素材のお手入れ方法について
素材
- シルバー925
- シルバー999
- ファインスティール
- K5 ゴールド
- K10 ゴールド
- K14 ゴールドフィールド
- プラチナ
- 真鍮・すず合金
説明
欧米ではスターリングシルバーと呼ばれています。
「スターリング」とは「価値ある・本物」といった意味を持ち、高品質の証しとされています。
お手入れ方法：
シルバーは長期間の着用、または放置により変色して黒くなります。
この場合、研磨剤入りの磨き布や洗浄液でお手入れすれば、シルバー色や光沢が甦ります。
「スターリング」とは「価値ある・本物」といった意味を持ち、高品質の証しとされています。
お手入れ方法：
シルバーは長期間の着用、または放置により変色して黒くなります。
この場合、研磨剤入りの磨き布や洗浄液でお手入れすれば、シルバー色や光沢が甦ります。
シルバー999は、純度99.9%のシルバーです。
一般的なシルバー925よりも色味が白く、変色する速度が遅いのが特徴です。
お手入れ方法：
シルバーは長期間の着用、または放置により変色して黒くなります。
この場合、研磨剤入りの磨き布や洗浄液でお手入れすれば、シルバー色や光沢が甦ります。
一般的なシルバー925よりも色味が白く、変色する速度が遅いのが特徴です。
お手入れ方法：
シルバーは長期間の着用、または放置により変色して黒くなります。
この場合、研磨剤入りの磨き布や洗浄液でお手入れすれば、シルバー色や光沢が甦ります。
少しダークな、深みのある色合いが特徴の高品質のステンレスです。
※リングはサイズ直しが出来ませんので、予めご了承ください。
お手入れ方法：
皮脂などの汚れがつきましたら、やわらかい布で拭き取ってください。
研磨剤入りの磨き布や洗浄液は使用しないようご注意ください。
※リングはサイズ直しが出来ませんので、予めご了承ください。
お手入れ方法：
皮脂などの汚れがつきましたら、やわらかい布で拭き取ってください。
研磨剤入りの磨き布や洗浄液は使用しないようご注意ください。
210/1000 の割合で金が入っている金・銀・銅の合金素材です。
お手入れ方法：
使用しているうちに、メッキは磨耗や衝撃によって剥離する場合がありますのでご注意ください。
皮脂などの汚れがつきましたら、やわらかい布で拭き取ってください。
研磨剤入りの磨き布や洗浄液は使用しないでください。
お手入れ方法：
使用しているうちに、メッキは磨耗や衝撃によって剥離する場合がありますのでご注意ください。
皮脂などの汚れがつきましたら、やわらかい布で拭き取ってください。
研磨剤入りの磨き布や洗浄液は使用しないでください。
420/1000 の割合で金が入っている、金・銀・銅の合金素材です。
お手入れ方法：
使用しているうちに、メッキは磨耗や衝撃によって剥離する場合がありますのでご注意ください。
皮脂などの汚れがつきましたら、やわらかい布で拭き取ってください。
研磨剤入りの磨き布や洗浄液は使用しないでください。
お手入れ方法：
使用しているうちに、メッキは磨耗や衝撃によって剥離する場合がありますのでご注意ください。
皮脂などの汚れがつきましたら、やわらかい布で拭き取ってください。
研磨剤入りの磨き布や洗浄液は使用しないでください。
この商品は、真鍮にK14の層を熱で圧着した特殊な素材です。そのため、通常シルバーやゴールドのようにロウ付け（溶着）ができません。修理の場合は下記の対応をさせていただきます。
・折れてしまった場合は修理をお受け出来ません。
・アメリカンピアスのチェーンとの繋ぎ目が切れた場合は、溶接した箇所の色が多少変わる可能性がある事をご了承ください。
お手入れ方法：
皮脂などの汚れがつきましたら、やわらかい布で拭き取ってください。
研磨剤入りの磨き布や洗浄液は使用しないでください。
・折れてしまった場合は修理をお受け出来ません。
・アメリカンピアスのチェーンとの繋ぎ目が切れた場合は、溶接した箇所の色が多少変わる可能性がある事をご了承ください。
お手入れ方法：
皮脂などの汚れがつきましたら、やわらかい布で拭き取ってください。
研磨剤入りの磨き布や洗浄液は使用しないでください。
プラチナは化学的に安定している素材のため、変色や変質が起こる心配がほとんどありません。
お手入れ方法：
皮脂などの汚れがつきましたら、やわらかい布で拭き取ってください。
お手入れ方法：
皮脂などの汚れがつきましたら、やわらかい布で拭き取ってください。
主にイミテーションアクセサリーに使用している金属素材です。
金属アレルギー体質の方はアレルギー反応が出やすい素材ですので、ご使用をお避けください。
お手入れ方法：
汚れた場合は、乾いた柔らかい布等で優しく拭いてください。
水に濡れた場合、よく乾かしてください。
金属アレルギー体質の方はアレルギー反応が出やすい素材ですので、ご使用をお避けください。
お手入れ方法：
汚れた場合は、乾いた柔らかい布等で優しく拭いてください。
水に濡れた場合、よく乾かしてください。
クリーニングについて
ご使用後は柔らかい布で拭き取り、保管してください。
長くご愛用していただくために、定期的なジュエリーの洗浄をおすすめいたします。
BLOOM及びESTELLE各店舗で無償にてクリーニングを承ります。お気軽にお問い合わせください。
ジュエリーの状態により、クリーニングできない場合・有償でお預かりする場合もございます。予めご了承ください。
長くご愛用していただくために、定期的なジュエリーの洗浄をおすすめいたします。
BLOOM及びESTELLE各店舗で無償にてクリーニングを承ります。お気軽にお問い合わせください。
ジュエリーの状態により、クリーニングできない場合・有償でお預かりする場合もございます。予めご了承ください。
お取り扱いについて
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ジュエリーは細かいパーツや精巧な細工を施し、１つ１つ とても繊細に作られています。
落としたり、ぶつけたり、無理な力で引っ張る、圧力をかけるなどの行為は製品の破損の原因になりますので避けてください。 -
ネックレスやブレスレットなどチェーンを使用している製品は、負荷がかかることによりチェーンが切れたりパーツが外れる場合がございます。
誤って首や手首が絞まったり、切れてしまうという事故が起こらない様、安全対策のひとつとしての重要な役割です。
パーツ外れやチェーン切れを防ぐ為、衣類の着脱の際には取り外しをお願いいたします。
リングやバングルは、負荷がかかることにより変形がおき、美しさを損なったり、石が取れて品質を損なう原因になりますのでご注意ください。 -
シルバー・真鍮は素材の特性で空気中の水分、埃、汗等に反応し、黒く変色することがあります。長時間の着用や水気に触れたままの放置は避けてください。
ご使用の後は、柔らかい布等で拭いてからビニール袋に入れたり布にくるむなどして、空気に触れるのを避けて保管してください。 - 力仕事や激しいスポーツをする時、就寝時や幼児の世話をされる場合など、身体に危害を及ぼす場合がありますので、ジュエリーを外してください。
- 体質によってかゆみ・かぶれを生じる場合がありますので、皮膚に異常を感じた時は、ご使用をお止めいただき専門医にご相談ください。